Atuamos firmemente na Defesa do Consumidor, pois no tempo atual, todo cidadão, independente de sua classe ou condição social, necessita de se relacionar com bancos, administradoras de cartão de crédito.

E não raro, o consumidor sofre prejuízo decorrente do poder que tais instituições (fornecedores de crédito) exercem no mercado brasileiro, especialmente contra os seus contratantes (consumidores).

Todo cidadão que adentra em determinada instituição bancária e/ou financeira está obrigado a aceitar todas suas condições contratuais estipuladas por força do contrato de adesão. Aliás, com cláusulas indecifráveis, onde não há espaço, nem permissão para discussão sobre a real obrigação, inclusive taxas de juros, forma de pagamento, demais encargos e, muitas vezes, o consumidor sequer tem possibilidade de conhecer previamente o teor da contratação.